Dépannage informatique
Un ordinateur lent, un logiciel qui ne fonctionne plus ou une panne inattendue peuvent rapidement devenir contraignants.
JMH Informatique intervient pour diagnostiquer, résoudre et prévenir les problèmes informatiques du quotidien.
Nos prestations de dépannage et de maintenance préventive permettent de conserver un équipement fiable, performant et sécurisé tout au long de l'année. Les interventions sont réalisées à domicile ou à distance avec des tarifs transparents et la possibilité de bénéficier de l'Avance Immédiate sur les prestations éligibles.
Diagnostic rapide (15–30 min)
Identifier rapidement l'origine d'un problème informatique avant toute intervention.
Cette prestation permet d'analyser les symptômes rencontrés sur votre équipement afin de déterminer avec précision la cause du dysfonctionnement et les solutions envisageables.
Exemples :
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Message d'erreur au démarrage
- Problème de connexion Internet
- Périphérique non reconnu
Dépannage à distance
Une solution rapide sans déplacement pour les problèmes pouvant être corrigés à distance.
Grâce à une connexion sécurisée, votre ordinateur peut être pris en main afin de résoudre de nombreux dysfonctionnements logiciels ou problèmes de configuration.
Exemples :
- Paramétrage de messagerie
- Correction d'erreurs Windows
- Installation de logiciels
- Assistance bureautique
Dépannage à domicile
Une intervention complète directement sur votre matériel informatique.
Lorsque le problème nécessite une présence sur place, toutes les vérifications et réparations nécessaires sont effectuées pour retrouver un fonctionnement optimal.
Exemples :
- Ordinateur lent
- Suppression de virus
- Panne matérielle
- Configuration réseau ou Wi-Fi
Maintenance informatique préventive
Nettoyage logiciel
Une intervention complète directement sur votre matériel informatique.
Lorsque le problème nécessite une présence sur place, toutes les vérifications et réparations nécessaires sont effectuées pour retrouver un fonctionnement optimal.
Exemples :
- Ordinateur lent
- Suppression de virus
- Panne matérielle
- Configuration réseau ou Wi-Fi
Nettoyage matériels
Préservez les performances de votre équipement grâce à un entretien physique complet.
L'accumulation de poussière peut provoquer des surchauffes et réduire la durée de vie des composants. Un nettoyage régulier contribue à maintenir un fonctionnement optimal.
Exemples :
- Dépoussiérage interne
- Nettoyage des ventilateurs
- Contrôle du refroidissement
- Vérification visuelle du matériel
Pack entretien régulier
Un suivi informatique préventif pour éviter les mauvaises surprises.
Des interventions programmées permettent de vérifier l'état général du matériel, d'effectuer les mises à jour essentielles et de détecter d'éventuels problèmes avant qu'ils ne deviennent bloquants.
Comprend notamment :
- Contrôle du système
- Optimisation des performances
- Vérification de la sécurité
- Conseils personnalisés